Parkside
Услуги
В работе любой компании возникают ситуации, которые требуют от управляющего персонала решительных действий. Например, при разработке новых и поддержке существующих продуктов, при проведении исследований и улучшений UX/UI пользовательских интерфейсов, при оптимизации структуры компании и т. д.
Получить консультацию ›
Проведем онлайн-встречу или соберемся в офисе, где совместно с вами обсудим варианты решения сложившейся ситуации с продуктом
Ведь абсолютно любая ситуация может снизить защитный барьер перед конкурентами. Чем ниже барьер, тем уязвимее к рыночным изменениям становится компания и ее прибыль снижается.
Мы прекрасно понимаем эти проблемы. Именно поэтому предлагаем сформированные рабочие группы, которые легко подключить к решению конкретных задач по направлениям:
Первичный анализ, проведение юзабилити исследований и обработка собранных данных
Когда компания всерьез задумывается над повышением конкурентоспособности продукта, то в первую очередь начинается работа над качественным улучшением самого продукта. Эта задача состоит из множества этапов, где в самом начале должен быть проведен первичный анализ текущей ситуации с продуктом, а затем юзабилити-исследование аудитории.
Мы помогаем компаниям проводить такие исследования как в онлайн, так и в офлайн. В процессе выявляем положительные и отрицательные характеристики продукта в глазах пользователей, слабые и сильные стороны по сравнению с конкурентами и многое другое.
В офлайн исследованиях привлекаются фокус-группы, которые близки по интересам к целевой аудитории. Для фиксации работы используем запись экрана со звуком и айтрекер. Он позволяет собрать тепловую карту внимания при работе с интерфейсом.
Посмотреть тепловую карту ›
В демо показан уровень внимания пользователя при работе с разными объектами интерфейса
Методологию тестирования подбираем по ситуации, но наибольшее предпочтение отдаем вариантам «мыслей вслух» и «ретроспективе». В подходе «мыслей вслух» пользователь озвучивает все мысли, которые возникают у него при работе с интерфейсом. В «ретроспективе» выполняет все задания без стороннего вмешательства, а затем комментирует свое поведение и отвечает на вопросы.
По результатам обработки исследовательских данных формируем отчетный pdf-файл с найденными проблемами и вариантами их решения. Все наши рекомендации базируются исключительно на детальном изучении поведения пользователей и правильной обработке полученных данных.
Прочитать пример отчета ›
Документ разработан таким образом, чтобы его можно было понять даже при беглом просмотре
Стоит обратить особое внимание на экономический эффект от проведения плановых исследований на протяжении всего жизненного цикла продукта. Снижается стоимость разработки, сокращаются расходы на техническую поддержку и обучающий персонал. При этом растет уровень качества продукта вместе с лояльностью целевой аудитории.
Улучшение пользовательских интерфейсов и системное создание дизайна
В обеспечение жизненного цикла продукта вовлечено множество специалистов: аналитики, менеджеры, руководители, разработчики, тестировщики, а еще пользователи высказывают свои пожелания. В совокупности набирается огромный перечень постоянных изменений, которые нужно учитывать. Возникает вопрос правильного подхода к выбору действительно необходимых улучшений и способам их реализации.
Обсудить UX/UI продукта ›
В процессе беседы визуализируем варианты улучшений интерфейса
Ситуация может быть осложнена тем, что у компании не один продукт, а целая линейка. Каждый делают разные специалисты и чаще всего они между собой не общаются. На выходе пользователь видит разношерстную продуктовую линейку, которой очень сложно пользоваться.
Избежать проблемы можно при постоянной работе с пользовательским интерфейсом. Для этого мы предлагаем тесную интеграцию нашей группы специалистов по UX/UI со специалистами компании. Наша группа будет сводить воедино все требования, вносить их в интерфейс, контролировать процесс интеграции.
В случае необходимости мы разработаем полноценную дизайн-систему (иконки, иллюстрации, цвета, компоненты, правила использования, анимации) и поможем ее интегрировать во всю продуктовую линейку компании.
EnergoValves
Разработали новый стиль для компании. Акцентировали особое внимание работе с каталогом товаров.
Group 28Created with Sketch.
Group 28Created with Sketch.
Frontend и backend разработка
Отделы разработки продуктов часто сталкивается с нехваткой ресурсов. Преодолеть такой барьер можно несколькими способами.
Приступить к разработке ›
Группа приступает к разработке с момента утверждения списка задач на первую итерацию
Во-первых, поискать и арендовать специалистов внутри компании. Решение быстрое, но в этом случае привлеченные специалисты будут отвлекаться на дополнительные задачи. Из-за этого пострадает скорость выполнения задач и качество кода.
Во-вторых, поручить HR-отделу найти подходящих кандидатов. Решение долгое – со всеми кандидатами нужно пройти собеседования, проверить результаты тестовых заданий, а с выбранным специалистом провести работу по адаптации. В этом варианте скорость будет прямо пропорциональна количеству кандидатов.
В-третьих, можно обратиться к компаниям, которые занимаются разработкой. Мы считаем этот вариант самым оптимальным по скорости работы и качеству результата. Поэтому в каждом проекте с нашей стороны работает слаженная группа специалистов, которая использует только проверенные технологии.
Группа не отвлекается на сторонние задачи и стремится к идеальному результату. При этом состав корректируется под проект. Мы соблюдаем баланс между специалистами разного уровня (junior, middle, senior, lead), чтобы правильно распределить нагрузку и снизить общую стоимость работ.
Техническая и дизайн поддержка
Пользователи продукта имеют огромное влияние на его развитие. Ведь они приобретают его для решения своих задач и просят компанию-производителя учитывать их пожелания в будущих релизах.
Вызвать команду поддержки ›
Специалисты начнут работу с решения критических проблем
Соответственно, в продукте постоянно добавляются, редактируются, удаляются целые разделы или отдельные компоненты (таблицы, иконки, виджеты, списки, кнопки, модальные окна и т. д.). В таком процессе без постоянного «присмотра» любой интерфейс очень быстро превратится во второсортную поделку.
При этом никуда не исчезают возникающие баги, требующие оперативных действий. Особенно критические, которые полностью тормозят работу у пользователей.
Мы предлагаем взять на себя всю работу по поддержке продукта, чтобы ваша компания сосредоточила свои силы на решение приоритетных задач.
Отзывы
Хочу сказать спасибо Parkside.
Мы обращались к ребятам с задачами разной сложности. От проектирования и прототипирования административной панели управления маркетинговыми акциями до разработки с нуля пилотного сервиса заказа и доставки еды. Parkside четко выдерживают сроки и все договоренности. Если что-то идет не так, то грамотно работают с проблемой и ожиданиями заказчика. Неприятных неожиданностей в последний момент не бывает.
В процессе работы над задачей выступают именно как специалисты, которые решают проблему, а не в роли «карандаша» заказчика. Погружаются в задачу, анализируют, предлагают решения с позиции своего опыта и знаний.
Вся команда относится к работе ответственно, ребятам не страшно давать проекты. В совокупности это очень ценные и редкие качества.
Василий Гребенников, Руководитель проектов Web++
Выражаю благодарность всей компании Parkside за профессионализм и деловую хватку.
Мы не первый год сотрудничаем с ребятами и каждый раз на время проекта они, как будто, становятся частью нашей команды. Настолько просто нам находить общий язык – они быстро и глубоко вникают в цели проекта, изучают поведение наших пользователей, помогают увидеть детали, которые мы сами не видели, и предлагают решения, отвечающие передовым тенденциям в дизайне и разработке.
Не удивительно, что по итогу мы получаем результат совместных усилий, который многократно превосходит изначальные ожидания.
Желаю всему Parkside новых высот и не сбавлять обороты в своем стремительном профессиональном развитии!
Игорь Кошевников,
CEO
1Payment
Group 28Created with Sketch.
Group 28Created with Sketch.